Privacy Policy

Questo documento riguarda la gestione della privacy di questo sito web

In questa pagina vengono descritte le modalità di gestione del sito riferiti alla modalità del trattamento dei dati personali dei clienti che fruiscono dei servizi e visualizzano le relative pagine

L’ informativa è resa obbligatoria e prodotta tenendo in estrema considerazione l’art. 13 del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 con riferimento al codice in materia di protezione dei dati personali e a coloro che interagiscono con i servizi web accessibili con mezzi telematici in riferimento al sito web. Attraverso questa pagina, ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati applicabile (incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 (il “GDPR”), la Società proprietaria del sito è la responsabile del trattamento dei dati personali.

Quanto illustrato nella presente Informativa Privacy si applica a tutti i siti nonché a qualsiasi applicazione, servizio o strumento (collettivamente “Servizi”) in cui viene fatto riferimento all’Informativa Privacy, indipendentemente dalle modalità di accesso e uso, ad esempio, tramite dispositivi mobili.

La presente Informativa Privacy si applica inoltre alla fornitura dei prodotti tramite siti web, applicazioni, servizi o strumenti di partner in cui viene fatto riferimento all’Informativa Privacy e in cui vengono pubblicate le inserzioni del suddetto sito, in accordo ai termini della presente Informativa Privacy.

L’Informativa Privacy potrà essere modificata in qualunque momento pubblicando la versione aggiornata su questo sito, inclusa la data di entrata in vigore della versione modificata. Eventuali modifiche sostanziali alla presente Informativa Privacy saranno annunciate nella homepage e/o tramite email.

L’ Informativa ai sensi dell’art. 13 del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 in materia di protezione dei dati personali”

Ti informiamo che ai sensi dell’art.13 del decreto legislativo n. 196/03 i dati personali da te gentilmente forniti saranno trattati presso il nostro sito mediante registrazione cartacea ed elettronica e verranno utilizzati al solo scopo di:
1) dare integrale esecuzione a tutti gli obblighi contrattuali per la gestione e spedizione dei prodotti;
2) ottemperare agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria ed internazionale anche in materia di resi merce e garanzia articoli.
Inoltre previo consenso espresso potremmo utilizzare i tuoi dati personali per:

• Effettuare marketing tramite email o SMS.
• Effettuare marketing tramite altre società partner del suddetto sito
• Personalizzare pubblicità di terzi che potresti vedere su siti web di terze parti.
• Utilizzare la tua geolocalizzazione per fornirti servizi basati sulla posizione.
• Utilizzare i tuoi dati sensibili per facilitare le transazioni in alcune categorie. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualunque momento.

Potremmo utilizzare tecnologie automatizzate per l’assunzione di decisioni o la profilazione. Non assumeremo decisioni automatizzate su di te che possano avere conseguenze significative nei tuoi confronti, salvo circostanze in cui: tale decisione è necessaria nell’ambito di un contratto stipulato con te, siamo in possesso del tuo consenso o la normativa vigente ci richiede di utilizzare tale tecnologia.

La società proprietaria del sito assicura ai propri visitatori e clienti che il presente documento sul trattamento dei dati personali si svolge nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla privacy, della sua identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali. Assicuriamo un altissimo livello di tutela dei diritti dei clienti di questo sito web nonché dell’adempimento degli obblighi da parte del titolare del trattamento.

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il “titolare” del trattamento è il proprietario del sito 

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Il proprietario del sito è il responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 29 del Codice in materia di protezione dei dati personali, in quanto detiene tutti i diritti e gestisce l’intero reparto tecnologico nella sede della stessa.

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti dei dati personali connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la precitata sede del sito utilizzati e gestiti solo da personale qualificato in materia di trattamento dei dati personali.

Il proprietario del sito nella persona del suo legale rappresentante è titolare del trattamento dei dati suddetti, il quale viene effettuato presso la sede societaria per le finalità previste nella presente informativa privacy, I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito sono curati solo da personale interno alla società titolare, appositamente incaricato del trattamento ai sensi di legge, e da incaricati esterni di occasionali operazioni di manutenzione o modifica del presente sito internet o evasione degli ordini a titolo esemplificativo da corrieri espressi.

I dati personali forniti dagli utenti che fanno richiesta di materiale informativo o si iscrivono al servizio newsletter sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta. In alcuni casi i dati nello stesso ambito potranno essere utilizzati al fine di migliorare i prodotti presenti o le prestazioni del sito web sempre sotto espresso consenso da parte dei clienti di questo sito web.

Qualora vi sia la necessita di un’identificazione personale dell’utente al fine di fornire a quest’ultimo un determinato servizio, verrà richiesto all’utente di fornire un consenso al loro utilizzo e solo per l’espletamento del servizio richiesto. Nel caso in cui un cliente desideri effettuare una transazione con questo sito web, verranno richiesti nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email, numero di carta di credito ed indirizzo di recapito e fatturazione. Tutte queste informazioni si rendono necessarie al fine di poter fornire la prestazione richiesta, oltretutto le suddette informazioni possono essere utilizzate per contattare l’utente al fine di ottenerne alcuni dati necessari nell’elaborazione della sua transazione.

La società suddetta inoltre, può utilizzare i dati di contatto per: inviare all’utente un messaggio che riepiloghi i dati della conferma della transazione e dell’eventuale spedizione di prodotti, e che fornisca ulteriori informazioni riguardo alla stessa, comunicare all’utente offerte speciali e promozioni secondo quanto previsto nella presente Informativa privacy.

Ordinare su questo sito web

per poter effettuare un ordine su questo e-commerce il cliente dovrà fornire i dati di spedizione/fatturazione, il proprio numero di telefono, un indirizzo email. L’indirizzo di spedizione sarà utilizzato per poter consegnare la merce acquistata e verrà comunicato unicamente ai corrieri espressi per la consegna del bene richiesto.

Il numero di telefono potrà essere utilizzato per comunicazioni con il cliente riguardanti l’ordine in fase di preparazione o per problematiche inerenti all’evasione completa o parziale della merce acquistata ed infine comunicata ai corrieri per la consegna del bene.

L’indirizzo email verrà utilizzato per comunicazioni al cliente riguardanti la conferma ordine subito dopo aver accettato i termini di contratto e concluso l’ordine nella pagina del sito che svolge tale funzione, la conferma dell’avvenuto pagamento e per altre eventuali comunicazioni a titolo di esempio il ritardo della spedizione, merce non presente in magazzino, codice di traccia della spedizione etc.

L’ indirizzo email verrà utilizzato anche dal corriere per eventuali comunicazioni inerenti la vendita e ove previsto l’invio da parte del corriere di un sms contenete il codice di tracking

Cambio merce e resi

per poter effettuare un reso o un cambio merce su questo e-commerce il cliente dovrà fornire i dati di spedizione/fatturazione, il proprio numero di telefono, un indirizzo email. L’indirizzo di spedizione sarà utilizzato per poter consegnare la merce inviata in sostituzione, verrà comunicato unicamente ai corrieri espressi per la consegna del bene richiesto. L’indirizzo email verrà utilizzato unicamente per procedere con la richiesta di reso o cambio merce e per l’accettazione secondo legge vigente in materia di resi nei paesi della UE o qualora lo si renda necessario per le eventuali comunicazioni di rimborso.

L’account personale del cliente:

Il sito consente ai propri clienti di creare una propria area riservata dove vengono inserite le proprie informazioni personali, e dove vengono elencati tutti gli ordini o servizi erogati.

Durante la registrazione i seguenti dati sono obbligatori per un conto cliente (dati obbligatori):

– il vostro indirizzo email

– la vostra password

– il vostro nome

– il vostro cognome

– il consenso alle disposizioni sulla tutela dei dati

L’indicazione dell’indirizzo di spedizione e di fatturazione è richiesta solo se fate ordinazioni. Per la vostra ordinazione abbiamo bisogno dei dati corretti di nome e cognome, indirizzo e dati per il pagamento. Abbiamo bisogno del vostro indirizzo email per potervi dare conferma della ricezione dei vostri ordini e della spedizione oltre che per comunicare in generale con voi. Inoltre utilizziamo il vostro indirizzo email come identificazione (il nome di registrazione) che serve quando vi collegate sul vostro conto cliente.

Il cliente ha la facoltà di eliminare e rendere anonimi tutti i suoi dati direttamente dalla propria area personale cliccando su ELIMINA ACCOUNT qualora non si riesca nella procedura il cliente potrà chiedere la rimozione del suo account e la completa resa anonima dei dati inviando una semplice email, senza fornire necessariamente tramite la pagina di contatto del sito.

NEWSLETTER E MARKETING

Fornendo il proprio consenso per la ricezione di newsletter barrando il flag nella cassa o utilizzando il form di iscrizione, presente in più parti di questo sito web, o per la creazione del proprio account personale, il sito è autorizzato a inviare informazioni per email o sms, su nuovi prodotti, promozioni, coupon e altre tipologie di marketing visivo. Per la spedizione della newsletter utilizziamo l’indirizzo email che ci avete dato e abbiamo solo bisogno del consenso che, voi come titolare dell’indirizzo email, approvate la ricezione. Se successivamente non voleste più ricevere la nostra newsletter, potete opporvi in qualsiasi momento senza che ciò comporti costi contattandoci tramite la pagina di contatto. Naturalmente ogni edizione della newsletter contiene anche un link per disdire la ricezione della newsletter.

 NAVIGAZIONE E DATI PERSONALI

Quando accedi o interagisci con i nostri siti, servizi, app, strumenti o sistemi di messaggistica, il sito o i nostri fornitori di servizi autorizzati nominati all’interno di questo documento, possono usare cookie, web beacon e altre tecnologie simili per scopi pubblicitari e per memorizzare le informazioni al fine di offrirti un’esperienza migliore, più veloce e più sicura. I nostri cookie e tecnologie simili hanno diverse funzioni. Sono utili per assicurare il funzionamento dei nostri servizi, ci permettono di migliorare le prestazioni, offrono funzionalità aggiuntive o ci consentono di offrirti pubblicità mirate o in linea con i tuoi interessi. Usiamo cookie e tecnologie simili che rimangono sul tuo dispositivo solo per il periodo di attività del browser (cookie di sessione) o per un periodo più lungo (cookie persistenti). Puoi bloccarli, eliminarli o disattivarli se il tuo dispositivo lo consente. Puoi gestire i cookie e le preferenze dei cookie nelle impostazioni del dispositivo o del browser.

Laddove possibile, vengono implementate misure di sicurezza per impedire l’accesso non autorizzato a cookie e tecnologie simili. Un codice univoco garantisce che solo il sito possa accedere ai dati dei cookie.

 I COOKIE

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Alternativamente al plug-in per il browser potete cliccare su questo link per impedire il rilevamento tramite Google Analytics su questo sito web. Facendo ciò si ha l’installazione di un cookie di opt-out sul vostro apparecchio terminale. Se cancellate i vostri cookie, dovete cliccare nuovamente sul link.

 GOOGLE ADWORDS COOKIES

Il sito potrebbe utilizzare in determinati periodi il programma Google Adwords di Google inc., e la tecnologia Google Remarketing, i cookie vengono utilizzati nel caso di utilizzo di remarketing e di tracciabilità delle conversioni provenienti dal programma adwords nell’ambito della pubblicazione di annunci pubblicitari presenti sul sito www.google.com e relativi siti loro partner. Gli utenti possono comunque disabilitare i cookie del monitoraggio delle conversioni di Google dalle impostazioni del browser Internet che si utilizza per la navigazione. Potrete anche eliminare tali dati anche successivamente svuotando la cache ed eliminare i cookie salvati per il tuo browser Internet. Per maggiori informazioni https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

L’utente, può inoltre disabilitare i cookies di Google Analytics scaricando uno specifico plug-in fornito da Google inc., al seguente indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Per ogni accesso sulle pagine web del sito i dati di utilizzo vengono trasmessi dal rispettivo browser internet e memorizzati in file di protocollo, i cosiddetti log file dei web server. Le serie di dati memorizzate in tale procedura contengono i seguenti dati: data e orario del richiamo, nome del sito richiamato, indirizzo IP, referrer-URL (URL di provenienza, quello del sito tramite il quale siete arrivati sul sito in questione), la quantità di dati trasmessa, come anche informazioni sui prodotti e sulla versione del browser utilizzato.

Elaboriamo queste serie di dati di logfile per migliorare e rendere più fruibile il nostro sito web, per identificare e rimuovere più velocemente errori e per gestire le capacità dei server. Al contempo utilizziamo le serie di dati di logfile per respingere attacchi al nostro shop, per esempio quelli nell’ambito dei cosiddetti distributed denial of service che hanno l’obiettivo di bloccare i nostri server sovraccaricandoli di richieste. Questi log vengono eliminati in automatico dai nostri server ogni 30 giorni.

 DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’UTENTE

Da noi i vostri dati personali vengono trasmessi in modo sicuro tramite crittografazione. Naturalmente ciò vale anche per la vostra ordinazione e il login cliente. Impieghiamo il sistema di codifica TLS (Transport Layer Security) ovvero SSL (Secure Socket Layer).

Inoltre proteggiamo le nostre pagine WEB e altri sistemi per mezzo di misure di ordine tecnico conto la perdita, distruzione, accesso, manomissione o diffusione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate. I dati personali sono dati su circostanze personali o oggettive di una persona fisica determinata o determinabile. Sotto tale definizione ricadono, esemplarmente, il vostro nome, il vostro numero di telefono, come anche i dati anagrafici che ci comunicate durante la registrazione o la creazione del vostro conto. Nel caso di invio mail ad uno qualsiasi dei nostri indirizzi presenti su questo sito web o su altri siti partner o utilizzando il form di contatto fornirete espresso consenso all’utilizzo dei vostri dati personali per l’erogazione dei servizi o informazioni richieste.

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Gli “interessati”, ovvero le persone fisiche, le persone giuridiche, gli enti o le associazioni, cui si riferiscono i dati hanno il diritto, in qualunque momento, di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne i contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs.. 30/06/2003, n. 196. Ai sensi del medesimo articolo gli interessati hanno altresì il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati che li riguardano, trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.